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2月14日晚7时10分,本人与朋友一行四人从黄陂的奥特莱斯乘坐的士返回常青花园的餐谋天下用餐,本人与朋友争着付款,却忘了孩子拿的购物袋,大约5分钟后才意识到它被遗失在的士后座上。跑到外面,早已不见的士踪影。我们没有发票,不知道是哪家出租车公司,不知道车牌号。大人们束手无策,拿袋子的孩子急得哇哇大哭,那是妈妈花半个月的工资送给爸爸的礼物。朋友只好安慰孩子,并且报警。
苦等一夜,今天一早,我和朋友到竹叶山武汉市出租车管理处,很快便查到车牌号码是x3k75。打电话到联海出租车公司,对方告知夜班司机已关机,大概正在休息。至此,我们已不报太大希望,若对方诚心交出遗失物品,大概交班前会打电话到公司报告。果然,联海后来来电告知,说司机并不知道这回事。
一件成人男装和一件孩子的长袖T恤,虽然不重,但包装不小。即使司机没有看到它,后上车的乘客发现它后的异常反应,必然也会引致司机关注。我今天把这件事说出来,是想寻找那位可能存在的朋友,是他第一个发现它并把它交给司机。即使我的意见会招致批评和反驳,我仍坚信有可能是那位的士司机藏匿了我们遗失的物品。我的理由是,普通人不是天天乘坐的士,更不会经常碰到遗留在后座的物品,这么大的包装也会发出声响,所以第一个发现它的人必定会告知司机;相反,的士司机每天搭载各色人等,经常碰到类似情况,早已司空见惯。捡到别人不值钱的手机,的士司机也要乘机诈一笔,这样的事我们听说过不少。不少司机开车兜圈子,这也是我的切身体会。
在这里,我也要批评联海。无论司机拿没拿我们的东西,联海出租车公司作为运营单位,也应该秉乘顾客至上的理念,要求那位代班司机打个电话,解释一下当时的情况,表示同情和关心。相反,联海以一句我们对公不对私,驳回我们确认那位司机和索要司机电话的请求。好一句对公不对私,可那的士费是我私人出的,而物品确实遗落在你车上了。你到底是要一边倒地袒护你的员工,,还是客观公正地对待双方?
尽管我们很失望,但仍报有希望,希望有可能逆转结局。你是那个能帮助我们的人吗?如果是,能与我联系吗?我的QQ号码是233584584。 |
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